Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Introduction et Responsable du Traitement
Chez tavariquonex, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de maquillage théâtral.
tavariquonex, société située à Résidence, point 2000, 800 Av. Villeneuve d'Angoulême, 34070 Montpellier, France, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web tavariquonex.sbs et nos services associés.
Contact pour les questions relatives à
la confidentialité :
Email : info@tavariquonex.sbs
Téléphone : +33685492199
Adresse : Résidence, point 2000, 800 Av.
Villeneuve d'Angoulême, 34070 Montpellier,
France
Types de Données Collectées
Nous collectons différents types de données pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de maquillage théâtral :
Données d'Identification
- Nom, prénom et pseudonyme artistique
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone pour les communications importantes
- Adresse postale pour les livraisons de produits
- Date de naissance pour personnaliser les recommandations
Données Professionnelles
- Expérience en maquillage théâtral et artistique
- Préférences créatives et styles de maquillage
- Historique des formations suivies sur notre plateforme
- Portfolio et créations partagées (avec votre consentement)
- Certifications et qualifications obtenues
Données Techniques
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement explicite pour les finalités suivantes :
Services Principaux
Nous utilisons vos données pour gérer votre compte utilisateur, traiter vos commandes de produits de maquillage, vous inscrire aux formations et ateliers, et personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos objectifs artistiques.
Communication et Marketing
Avec votre consentement, nous vous envoyons des newsletters contenant des conseils de maquillage, des nouveautés produits, des invitations à nos événements exclusifs, et des offres personnalisées basées sur vos préférences créatives.
Amélioration Continue
Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos contenus pédagogiques, développer de nouveaux outils créatifs, optimiser l'interface utilisateur, et créer des formations plus adaptées aux besoins de la communauté artistique.
Base Légale et Consentement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données :
- Consentement explicite : Pour l'envoi de communications marketing, la géolocalisation, et le partage de vos créations
- Exécution contractuelle : Pour la gestion de votre compte, le traitement des commandes, et la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la sécurité de la plateforme, et l'analyse statistique
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables, fiscales, et réglementaires
Important : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Cette action peut être réalisée depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Vos Droits et Comment les Exercer
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant. Modification immédiate garantie.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de conservation ou un intérêt légitime à les conserver.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Procédure pour Exercer vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@tavariquonex.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et traiterons votre demande gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
- Surveillance continue des accès et détection des intrusions
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Accès aux données limité selon le principe du "besoin d'en connaître"
- Contrats de confidentialité signés par tous nos collaborateurs
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des durées de conservation précises selon la nature des données et leur utilisation :
Données de Compte Actif
Vos données de profil et préférences sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée (plus de 3 ans), nous vous contactons avant toute suppression automatique.
Données Commerciales
Les informations relatives à vos achats et transactions sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données de paiement sont supprimées immédiatement après traitement, seuls les justificatifs nécessaires sont archivés.
Données de Communication
Les emails et messages échangés sont conservés 3 ans maximum. Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment. Les données de marketing sont effacées immédiatement en cas de désinscription.
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des circonstances spécifiques et sécurisées :
Partenaires de Confiance
Nous collaborons avec des prestataires sélectionnés pour la livraison de produits, le traitement des paiements, et l'hébergement de notre plateforme. Tous signent des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services convenus.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent grâce aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ou à des décisions d'adéquation.
Obligations Légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale, d'enquête judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les détails de leur utilisation :
Cookies Essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la sécurisation des sessions, et la mémorisation de vos préférences de base. Ils ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires.
Cookies de Performance
Avec votre accord, nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre site, identifier les pages populaires, et améliorer notre contenu. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Gestion de vos Préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau présent sur notre site ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités mais n'empêche pas l'utilisation de base du site.
Protection des Mineurs
Notre plateforme de maquillage théâtral accueille des utilisateurs de tous âges, y compris des jeunes passionnés d'arts dramatiques. Nous appliquons des mesures spécifiques pour protéger les mineurs :
- Consentement parental obligatoire pour les utilisateurs de moins de 16 ans
- Limitation des données collectées aux informations strictement nécessaires
- Interdiction de marketing direct vers les mineurs sans accord parental
- Modération renforcée des contenus partagés par les jeunes utilisateurs
- Possibilité pour les parents de consulter et modifier les données de leur enfant
Si vous découvrez qu'un mineur a fourni des informations sans autorisation parentale, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, notre plateforme, ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative :
- Notification par email pour les changements majeurs affectant vos droits
- Mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page
- Période de préavis de 30 jours minimum pour les modifications importantes
- Possibilité de consulter les versions antérieures sur demande
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique.
Questions sur votre Vie Privée ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes.
Email : info@tavariquonex.sbs
Téléphone : +33 6 85 49 21 99
Adresse : Résidence, point
2000, 800 Av. Villeneuve d'Angoulême
34070 Montpellier, France
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 48h ouvrées.